La elección de un ERP que mejor se adapte a nuestras necesidades es muy importante y que además garantice que pueda ofrecernos un futuro es uno de los factores a tener en cuenta, sin embargo no es menos importante acertar con el proveedor de servicios más adecuado, en el que depositar toda nuestra confianza. Algunos puntos que considerar a la hora de poder evaluar la capacidad del proveedor de servicios.
Resulta algo evidente, en cuantos más proyectos se implanta el ERP más experiencia tendrá y además de las mejores garantías de éxito. Resulta habitual encontrar proveedores de servicios de una dilatada experiencia en implantar distintos sistemas de gestión, optan por dar el salto y utilizar herramientas como los ERP.
Capacidad.
La implantación de este sistema esta contrastada. La utilización de un ERP no es algo que se pueda tomar a la ligera por parte de un proveedor de servicios, necesitamos que pueda mostrarnos toda su capacidad, antes de tomar una decisión adecuada.
Cuando en la fase de preventa indicamos nuestras necesidades y preguntamos si eso lo cubre el ERP y se nos dice que sí, es un poco sospechoso. Un proveedor de servicios serio y profesional, procurará trasladar al cliente lo que puede esperar del ERP.
Por otro lado, un proveedor de servicios que no sea serio, nos dirá que si a lo que queramos con tal de conseguir vendernos su producto, si dudamos, podemos realizar alguna pregunta trampa, esto nos servirá para valorar si nos van a decir que si a todo con tal de aumentar nuestras expectativas o son profesionales como para responder con sinceridad.